Se den i praktiken
Klicka på Draft reply så skriver Copilot ett förankrat, språkanpassat svar.
Oslo sofa, fabric options
Actually I'd rather talk to a person…
Refund for order #4821
Any update on my refund? It’s been 5 days.
2Shipping to Japan
Thanks! That worked 🙏
Bulk pricing
Do you offer discounts for 10+ units?
3Return label
Perfect, I’ll send it back tomorrow.
Maria García
WhatsApp10:24
¡Hola! Sí, enviamos el sofá Oslo a toda España. La entrega estándar tarda de 3 a 5 días hábiles y te compartiré el número de seguimiento en cuanto esté disponible.
¡Hola! Sí, enviamos el sofá Oslo a toda España. La entrega estándar tarda de 3 a 5 días hábiles y te compartiré el número de seguimiento en cuanto esté disponible.
Copilot skriver ett utkast med förankrat svar på besökarens språk. Klicka på ”Lägg till i chatten” för att lägga det i redigeraren, granska och skicka — precis bredvid konversationen.
Agentassistans
Din agent leder konversationen. Copilot stöttar varje svar.
Copilot sitter bredvid dina agenter i arbetsytan för live-support, skriver förankrade svar, finslipar och översätter deras ord, lyfter fram kundkontext och svarar på deras frågor utifrån din kunskapsbas.
Yes! We ship to Canada. Standard delivery is 3–5 business days.
Skriv svar med ett klick
Klicka på ”Draft a reply with Copilot” för ett färdigt svar, förankrat i din kunskapsbas och anpassat till besökarens upptäckta språk. Granska, redigera, skicka.
yeah we can do that no problem
Absolutely, we'd be happy to help with that! Could you share the order number?
Finslipa det du skriver
Skriv ett snabbt svar och tryck på ”AI Suggestion” i verktygsfältet. Copilot finslipar din formulering så att den blir tydligare och mer professionell, med ett klick.
Your order ships tomorrow morning.
Tu pedido se enviará mañana por la mañana.
Svara på besökarens språk
Tryck på ”Translate to visitor’s language” så översätter Copilot ditt utkast till språket besökaren skriver på, inklusive regionala varianter.
Fråga Copilot vad som helst
För de knepiga frågorna: chatta med Copilot. Den svarar utifrån din kunskapsbas, tidigare konversationer och kopplade verktyg — med angivna källor. Nya medarbetare kommer in i arbetet via riktiga chattar, inte utbildningsdokument.
• Asked about the Oslo sofa in charcoal fabric.
• Requested a free fabric swatch before deciding.
• Comparing charcoal vs. slate, leans charcoal.
Sammanfatta konversationen
Ska en chatt överlämnas till en kollega? Be Copilot sammanfatta tråden — vilka produkter som diskuterats, preferenser och beslut — så att nästa agent tar vid där du slutade.
Maria García
Online now · Spain 🇪🇸
Kundkontext med en blick
Fliken Details ligger bredvid chatten med kontaktuppgifter, senaste ordrar, tidigare konversationer och surfaktivitet. Din agent ser hela bilden innan den skriver något.
Vad AI Copilot gör
Utkasta svar med ett klick
Generera ett skickklart svar förankrat i din kunskapsbas och anpassat till besökarens upptäckta språk — både på chattmeddelanden och CRM-ärenden (HubSpot, Zendesk). Agenter granskar och skickar.
Copilot i chatten
En sidopanel där agenter ställer följdfrågor och får svar från din kunskapsbas, konversationshistorik och anslutna verktyg.
Språkmatchning
Utkast skrivs på besökarens upptäckta språk, inklusive regionala varianter, så att svaren landar naturligt.
Läser besökarnas bilagor
Copilot läser text och bilder som besökare bifogar (PDF-filer, dokument, skärmdumpar) och väver in den kontexten i svaret.
Förankrat med källor
Svar anger vilka kunskapsbaskällor de kommer från, så att agenter kan lita på och verifiera innan de skickar.
Valfri webbsökning
YOLO-läget ger Copilot live-webbsökning och allmänkunskap för frågor utanför din kunskapsbas.
BubblaV mobile apps
Copilot in your pocket.
Step away from the desk without stepping away from your customers. The BubblaV mobile app carries Copilot's grounded drafts, translation, and your whole inbox onto your phone.
Instant push for new conversations and replies — never miss a lead, a deal, or a customer.
Reply live in real time, with the same open / waiting / archived inbox as your desktop.
Copilot drafts and translation travel with you — one tap to a grounded, translated reply.
Coming soon
Så fungerar det
Från installation till en löst konversation.
Öppna en konversation
Ett besökarmeddelande kommer in i inkorgen. Copilot har hela tråden och eventuella bilagor.
Utkasta med ett klick
Klicka på "Utkasta svar" för att generera ett förankrat, språkmatchat svar som du kan redigera och skicka.
Fråga sidopanelen
För knepiga fall, chatta med Copilot för att hämta svar och källor från din kunskapsbas.
AI Copilot — vanliga frågor
Hur BubblaV ai copilot fungerar.
Hur skiljer sig Copilot från AI-agenten?
Hur skiljer sig Copilot från AI-agenten?
AI-agenten pratar direkt med dina kunder. Copilot är dina mänskliga agents assistent: den utkastar svar, läser bilagor och besvarar deras frågor bakom kulisserna, förankrat i samma kunskapsbas.
Kan Copilot läsa filer som besökare skickar?
Kan Copilot läsa filer som besökare skickar?
Ja. Copilot extraherar text från bilagor (PDF, Word, text) och beskriver bilder med vision, och inkluderar sedan den kontexten när svaret utkastas.
Svarar den på kundens språk?
Svarar den på kundens språk?
Ja. Utkast genereras på besökarens upptäckta språk, inklusive regionala varianter, så att agenterna inte behöver översätta manuellt.