BubblaV LogoBubblaV
ENSV

IntegrationE-handelsintegration

Din AI-assistent för Shopify, vakna dygnet runt

Kunderna spårar beställningar, hittar rätt produkter och startar returer i chatten, när som helst på dygnet. Med Pro-planen får kunder som lämnar kassan med sin e-postadress ett meddelande som för dem tillbaka. Ingen utvecklare behövs.

Installera till ShopifyInstallationsguide

AI-assistent

Hej! Jag kan hjälpa dig spåra din order eller hitta produkter. Vad kan jag hjälpa dig med?
Vad är statusen för order #1234? Min e-post är anna@example.com.
Order #1234 förbereds för leverans. När den har skickats kan du fråga igen så visar jag spårningsuppgifterna. 📦

Vad kan BubblaV göra med Shopify?

Koppla din Shopify-butik en gång. Kunderna får svar om beställningar, produkter och returer i chatten. Ditt team ser varje kunds beställningar medan de svarar.

Dina besökare frågar AI-chatboten

Hjälp med köpet utan att vänta på mejlsvar

  • “Var är min beställning #1042? Den har inte kommit än.”
  • “Jag söker en present till pappa under 500 kr. Några tips?”
  • “Finns linneskjortan i storlek M i lager?”
  • “Jag vill returnera sneakersen från min senaste beställning.”

Ditt team frågar Copilot

Orderuppgifter medan du svarar

  • “Visa kundens senaste beställningar och om de har skickats.”
  • “Gäller rabattkoden SUMMER20 fortfarande?”
  • “Vad kostar frakten till Norge?”
  • “Skriv ett svarsutkast med spårningsinformationen för beställning #1042.”

Din butik som svarar på frågor själv

Kunderna får svar på order-, produkt- och returfrågor i chatten, utan att vänta på ditt team.

  • Påminnelser om övergivna kundvagnar

    Med Pro-planen skickar BubblaV ett meddelande till kunder som lämnat kassan med sin e-postadress. Meddelandet skickas i chatten om de fortfarande är kvar på din sajt, annars med e-post, med en länk tillbaka till kundvagnen. Du får en avisering när en kundvagn har räddats.

  • Produktsök med vanliga ord

    Kunderna beskriver vad de vill ha med egna ord och får matchande produkter direkt.

  • Orderspårning

    Kunderna anger ordernummer och e-postadress och får aktuell status och spårningsinformation.

  • Returer på egen hand

    Kunderna startar en retur i chatten. AI:n kontrollerar beställningen och visar ett enkelt formulär där de väljer varor.

  • Presentkortssaldo

    Kunderna ser hur mycket som finns kvar på ett presentkort utan att lämna chatten.

  • Kontroll av rabattkoder

    Kunderna kollar en rabattkod före kassan och ser vad den ger, lägsta orderbelopp och när den går ut.

  • Lagerkoll

    Kunderna ser om en produkt, storlek eller färg finns i lager innan de köper.

  • Butiksplatser

    Kunderna hittar dina butiker och utlämningsställen, med adress, telefonnummer och möjlighet till upphämtning.

  • Fraktkostnader

    Kunderna ser de fraktpriser du har ställt in för deras land eller region. Slutpriset bekräftas i kassan.

  • Orderavbokning

    Kunderna avbryter en beställning som inte har skickats, direkt i chatten. Varorna går tillbaka till lagret.

  • Smarta produktrekommendationer

    Varje svar föreslår en kort, rankad grupp produkter. Den blandar dina bästsäljare och nyheter med det kunden tittar på och har i kundvagnen. Du bestämmer vilka produkter som ska fästas eller döljas.

  • Svar när som helst

    Svarar på frågor om dina produkter och villkor när som helst, utifrån butikens eget innehåll.

  • Klickrapporter

    Se vilka rekommenderade produkter kunderna klickar på, i din dashboard.

Det här får du

  • Påminnelser om övergivna kassor, via chatt eller e-post (Pro-plan)
  • Kunder spårar ordrar själva — ingen agent behövs
  • Produktsök som förstår vardagliga ord
  • Personaliserade rekommendationer som blandar bästsäljare, nyheter och det besökaren tittar på
  • Kunderna startar returer själva i chatten
  • Saldokoll för presentkort i chatten
  • Rabattkoder validerade innan kassan
  • Lagerkoll mot din aktuella Shopify-data
  • Butiksplatser med adress, telefonnummer och upphämtning
  • Fraktpriser från dina egna fraktzoner
  • Orderavbokning hanterad via chatten
  • Svarar på det språk kunden skriver på
  • Svar när som helst på dygnet

I korthet

Shopify-verktyg för AI:n
14
Tillgänglighet
24/7
Synk av övergivna kassor (Pro)
15 min
Max antal produkter per rekommendation
12

Live Support-dashboard

Full kundkontext i fickan

Med Pro-planen visar inkorgen för live support besökarens Shopify-beställningar, tidigare konversationer och profiluppgifter när kunder pratar med ditt team.

BubblaV·bubblav.com
M

Maria García

WhatsApp
Online now
Maria García
Hi, is the Oslo sofa back in stock?

10:24

BubblaVAdd Q&A
Hi Maria! Yes, it's back in stock and ships in 1–2 business days. Want me to check delivery to your address in Madrid?

10:24

Maria García
Actually, I'd rather talk to a person. I have a few questions about the fabric.

10:26

S
Sarah joined the conversation
Sarah · Agent
Hi Maria, I'm Sarah and I'll help you personally! The Oslo comes in three fabrics: linen, bouclé, and velvet. Which feel are you after?

10:27

The linen is our most breathable option and softens beautifully over time, perfect for a Madrid climate. Would you like a free fabric swatch mailed to you? 🧵

Hand over to AI

Inkorgen för live support, med Shopify-beställningar, tidigare konversationer och besökaruppgifter bredvid varje tråd.

  • Orderuppgifter

    Se kundens Shopify-beställningar med status för leverans och betalning.

  • Konversationshistorik

    Se besökarens tidigare konversationer för att förstå sammanhanget innan du svarar.

  • Karta över besökare live

    Se besökare online på en världskarta. Filtrera på land, sidan de är på och hur länge de varit aktiva.

  • Starta en chatt

    Filtrera besökare online på sida, till exempel /checkout, och starta en chatt med någon av dem.

Se AI:n i aktion för Shopify

Så använder AI:n din Shopify-butik

I love this board but it's a bit over budget — anything similar?
Good call! Here are close alternatives, blending our bestsellers with what you've been viewing:
Recommended for you
The Collection Snowboard: Hydrogen

The Collection Snowboard: Hydrogen

SEK 600.00

AddView
The Inventory Not Tracked Snowboard

The Inventory Not Tracked Snowboard

SEK 949.95

AddView

Smarta produktrekommendationer

När en besökare surfar, är osäker eller frågar "vad passar till detta?" svarar AI:n med en rekommendationsgrupp i stället för en generisk lista. Den blandar din försäljningsdata (relaterade produkter, bästsäljare, nyheter) med besökarens aktuella sammanhang — sidan hen är på, det hen nyligen tittat på och kundvagnen — till ett rankat urval produktkort med en Lägg till-knapp.

  • En märkt, rankad rekommendationsgrupp per svar
  • Utgår från besökarens nuvarande sida, nyligen visade produkter och öppen kundvagn
  • Du behåller kontrollen: begränsa gruppstorlek, slå av och på bästsäljar- och nyhetssignaler, fäst eller uteslut produkter och följ klick och klickfrekvens i din dashboard
Any snowboards collection?
I found some snowboards! Here are the best matches from our collection:
The Inventory Not Tracked Snowboard

The Inventory Not Tracked Snowboard

SEK 949.95

The Collection Snowboard: Hydrogen

The Collection Snowboard: Hydrogen

SEK 600.00

AI-produktsökning

Kunderna beskriver vad de vill ha med egna ord. AI:n gör om önskemålet till filter som pris, storlek, färg, kollektion och lagerstatus och visar matchande produkter som kort.

  • Kunderna hittar produkter genom ett vanligt samtal
  • Filtrerar på pris, lagerstatus, varianter som färg och storlek, kollektion, taggar och märke
  • Vid breda önskemål visas en märkt produktgrupp per behov
Hi, what is the status of the order number 1009?
Great news! Order #1009 was fulfilled on October 3 and shipped with PostNord Sweden. Here are the details:
Order #1009Fulfilled
CarrierPostNord Sweden
TrackingSE1273862344
Track your order

Orderspårning och support

Kunderna anger ordernummer och e-postadress och får status och spårningsinformation från din Shopify-butik. Ditt team behöver inte slå upp den.

  • AI:n ger orderstatus och spårningsinformation utan en agent
  • Läser ordern från din Shopify-butik när kunden frågar
  • Kontrollerar orderns e-postadress innan någon orderinformation visas
Hi, I want to return the order number 1010
Okay, I can help you with that! First, could you please provide the email address associated with the order so I can verify it?
sure, support@bubblav.com
Great! Now, please select the items you would like to return from order number 1010.

Bot · Just now

Please select the items you would like to return:

The Collection Snowboard: Liquid
SEK 749.95 • Available: 1
0
Submit Return RequestCancel

Självbetjänade returer

Kunderna startar en retur i chatten. AI:n kontrollerar ordern mot dina returregler och visar ett formulär där de väljer varor. Sedan skickas en returbegäran till Shopify.

  • Kunderna startar returer i chatten, med ordernummer och e-postadress
  • AI:n visar ett formulär för att välja varor, efter kontroll mot dina returregler
  • Du ställer in returfönster, lägsta orderålder och tillåtna orsaker i din dashboard
Shopify+StripePower Combo

Shopify + Stripe: komplett kundsupport

Kombinera orderhantering med faktureringssupport. Din AI-chattbot hanterar allt från "Var är min order?" till "När är min nästa betalning?"

  • Order- och faktureringskontext

    Frågar en kund om en order? AI:n kan visa orderstatus och Stripe-prenumerationen i samma konversation.

  • Prenumerationsbutiker

    Svara på faktureringsfrågor om nuvarande plan, nästa betaldatum och fakturor vid sidan av orderfrågor.

  • Ladda ner fakturor

    Visa länkar till kundens Stripe-fakturor så att kunden kan öppna eller ladda ner dem från chatten.

Koppla båda integrationerna i din dashboard för att använda order- och faktureringsverktyg i samma chatt.

Läs mer om Stripe

Relaterade integrationer

Vanliga frågor om Shopify-integrationen

Vanliga frågor om att integrera BubblaV med din Shopify-butik.

Hur fungerar Shopify-integrationen?

BubblaV ansluter till din butik med OAuth 2.0 och Shopify Admin API (GraphQL). Du installerar det från Shopify App Store. Därefter kan AI:n använda de Shopify-verktyg du låter vara på, till exempel produktsökning, orderspårning och returer.

Kan AI:n hantera orderspårning och returer?

Ja. AI:n spårar en order utifrån ordernumret och kundens e-postadress och hjälper kunden att starta en returbegäran. Den läser ordern via Shopify Admin API när kunden frågar. Returer följer de regler du ställer in i din dashboard.

Hur fungerar återvinning av övergivna kundvagnar?

Det kräver en Pro-plan. BubblaV synkar dina övergivna kassor var 15:e minut. Du bygger påminnelsen som ett flöde med en utlösare för övergiven kundvagn, en fördröjning och ett meddelande för kundvagnsåterhämtning. AI:n skriver meddelandet och skickar det i chatten om kunden fortfarande är kvar på din sajt, annars med e-post och en länk. Det når bara kunder vars e-postadress BubblaV har, och varje e-post har en avanmälningslänk.

Kan jag anpassa AI:s svar för min Shopify-butik?

Ja. Du kan ställa in egna instruktioner för AI:n, dina returregler (fönster, lägsta orderålder, tillåtna orsaker, uteslutna produkttyper) och styra produktrekommendationer i din dashboard. AI:n svarar utifrån innehållet på din webbplats.

Kan jag stänga av Shopify-verktyg som AI:n inte ska använda?

Ja. På Shopify-integrationens sida i din dashboard har varje verktyg en egen strömbrytare. Du kan stänga av ett verktyg, eller behålla det bara för ditt teams Copilot.

Kan jag styra vilka produkter AI:n rekommenderar?

Ja. Inställningarna för produktrekommendationer i din dashboard låter dig slå rekommendationer på eller av, begränsa hur många produkter som visas i en grupp, styra bästsäljar- och nyhetssignaler samt fästa produkter du alltid vill lyfta eller utesluta de som aldrig ska rekommenderas. Du får även 7-dagars prestandastatistik — visningar, klick och klickfrekvens — som visar vilka rekommenderade produkter besökare faktiskt klickar på.

Kan jag se vilka Shopify-produkter AI-chattboten rekommenderar?

Ja. Din dashboard visar visningar, klick och klickfrekvens för rekommendationer de senaste 7 dagarna. BubblaV registrerar också länkklick i chatten, så du ser vilka länkar besökarna öppnar.

Sluta svara på samma frågor gång på gång

Låt din Shopify-butik svara på frågor om beställningar, produkter och returer på egen hand. Ditt team får tid över för det som är viktigt.

Kom igång gratis