Se den i praktiken
Repeterande ärenden löses innan de når din kö.
Oslo sofa, fabric options
Actually, I’d rather talk to a person…
WhatsAppRefund for order #4821
Any update on my refund? It’s been 5 days.
Shipping to Japan
Thanks! That worked 🙏
MessengerBulk pricing
Do you offer discounts for 10+ units?
InstagramReturn label
Perfect, I’ll send it back tomorrow.
Maria García
10:24
10:24
10:26
Recent orders
#4821 · Oslo Sofa
Shopify · $1,299
AI:n löser repeterande frågor i alla kanaler; de svåra når ditt teams telefon med full kontext.
Byggt för kundtjänst
BubblaVs kärnanvändningsfall: en AI-chatbot tränad på din webbplats och dokumentation löser de repetitiva frågorna själv och vidarebefordrar de svåra till ditt team. Agenter svarar på språng från mobilappen — Copilot utkastar svaret, översätter kundens meddelande till agentspråket och översätter svaret tillbaka till kundens språk.
Vem det är för: Alla team som tar emot repetitiva kundfrågor — support, customer success, drift.
Problem vi löser
Vanliga smärtpunkter för kundtjänst, tagna bort från ditt bord
Supportköarna domineras av repetitiva, svarbara frågor.
RAG-kunskapsbas
Att anställa för att skala supporten är dyrt och långsamt.
Överlämning till människa
Nya agenter behöver veckor för att lära sig policier, produkter och ton.
Copilot utkastar åt dina agenter
Fördelar med AI inom kundtjänst
Därför placerar team en AI-assistent i supportens frontlinje.
Spara tid för dina agenter
BubblaV svarar de repetitiva frågorna själv, så att agenterna lägger sin tid på konversationer som verkligen behöver en människa.
Självbetjäning dygnet runt
Kunder får direkta, korrekta svar hämtade från din egen webbplats och dokumentation — nätter, helger och helgdagar inkluderat.
En enklare kundupplevelse
Kunderna self-servar på sitt eget språk, och när en människa behövs följer hela konversationen med överlämningen — ingen behöver upprepa sig.
Effektivare supportdrift
Överlämningsregler bestämmer exakt vad som når ditt team, och insikter om innehållsluckor visar var kunskapsbasen ska byggas ut härnäst.
BubblaV mobile apps
Copilot in your pocket.
Step away from the desk without stepping away from your customers. The BubblaV mobile app carries Copilot's grounded drafts, translation, and your whole inbox onto your phone.
Instant push for new conversations and replies — never miss a lead, a deal, or a customer.
Reply live in real time, with the same open / waiting / archived inbox as your desktop.
Copilot drafts and translation travel with you — one tap to a grounded, translated reply.
Coming soon
Användningsfall för AI inom kundtjänst
Verkliga scenarier där BubblaV:s AI lyfter det tyngsta.
För dina kunder
Direkta självbetjäningssvar
Chatboten svarar frågor utifrån din webbplats, hjälpedokumentation, PDF-filer och frågor-svar — förankrat i ditt innehåll, inte gissningar.
Support på valfritt språk
Kunder frågar på sitt språk och får svar på samma språk, medan ditt team läser och svarar på sitt.
En elegant nödlösning
När AI:n inte kan hjälpa skickas konversationen till en människa med hela transkriptet bifogat.
För dina agenter
Copilot svarsförslag
Copilot skriver ett källhänvisat utkast för varje e-post, chatt eller ärende — agenten granskar, justerar och skickar.
Svara varifrån som helst
Svåra konversationer kommer som push-notis till teamets telefoner; granska utkastet och svara från gratisappen.
Håll kunskapsbasen ärlig
BubblaV visar frågorna den inte kunde svara på, så att du vet exakt vilka artiklar du ska skriva härnäst.
Vad BubblaV:s AI kan göra
Funktioner skräddarsydda för kundtjänst.
RAG-kunskapsbas
Crawlar din webbplats, dokumentation, PDF-filer och frågor-svar för att svara utifrån ditt eget innehåll.
Överlämning till människa
Upptäcker när en människa behövs och skickar konversationen — med full kontext — till ditt team, var de än befinner sig.
Copilot utkastar åt dina agenter
Copilot skriver ett källhänvisat utkast för varje e-post, chatt eller ärende och översätter åt båda håll — kundens meddelande till agentens språk, svaret till kundens.
Din inkorg på språng
BubblaVs gratis mobilapp (Android, iOS kommer snart) skickar svåra ärenden till teamets telefoner — granska Copilots utkast och svara var du än är, dygnet runt.
Insikter & innehållsluckor
Visar obesvarade frågor och ämnen med låg konfidens så att du vet var innehållet ska förbättras.
Kundtjänst — vanliga frågor
Hur BubblaV fungerar för kundtjänst.
Kan mitt team svara kunder från mobilen?
Kan mitt team svara kunder från mobilen?
Ja — BubblaVs gratis mobilapp (Android på Google Play, iOS kommer snart) skickar en push i ögonblicket AI:n överlämnar en svår konversation till en människa. Din agent öppnar tråden på språng, läser kundens meddelande översatt till sitt språk, granskar Copilots utkast och skickar svaret översatt till kundens språk.
Hur överlämnar BubblaV till en mänsklig agent?
Hur överlämnar BubblaV till en mänsklig agent?
BubblaV upptäcker scenarier som behöver en människa (ställs in via överlämningsregler) och skickar konversationen till din live-support-inkorg med full kontext, varefter agenten använder AI-Copilot för att svara snabbare.
Hur vet BubblaV vad den ska svara?
Hur vet BubblaV vad den ska svara?
BubblaV crawlar din webbplats och tar in din dokumentation, PDF-filer och frågor-svar. Svaren förankras i det innehållet med retrieval-augmented generation och konfidenspoäng.