BubblaV LogoBubblaV
ENSV

IntegrationEgna verktyg

Koppla din chattbot till valfri API eller webhook

Låt din chattbot svara med aktuell data från dina egna system, via deras API:er: ditt CRM, ditt lager, ditt forum eller ditt interna verktyg. Lägg till ett verktyg i din dashboard, så använder chattboten det själv när en besökare frågar om något som rör det.

Bygg anpassade verktygInstallationsguide
✓ Searching website knowledge base...
⚠ No relevant answer found in website content
✓ Checking available custom tools...
✓ Found custom tool: discourse_forum_search
GET forum.example.com/search.json?q=custom+panels
✓ Found 3 topics: #228, #341, #892
GET forum.example.com/t/228.json?print=true
✓ Retrieved topic context (12 posts)
✓ Ready to provide answer from forum

Vad kan BubblaV göra med dina egna system?

Koppla ditt eget system en gång. AI-chattboten hämtar aktuella svar åt dina besökare. På Pro använder Copilot samma verktyg åt ditt team, och den kan också bygga och slå av eller på verktyg åt dig. Varje ändring väntar på ditt godkännande.

Dina besökare frågar AI-chatboten

Aktuella svar från dina egna system

  • “Finns vandringsryggsäcken i grönt i lager?”
  • “Har någon på forumet löst synkfelet?”
  • “Hur går det med min reparation, ärende 4821?”
  • “Vad skulle frakten kosta för ett paket på 3 kg till Norge?”

Ditt team frågar Copilot

Dina egna verktyg, plus en verktygsbyggare

  • “Slå upp den här kundens konto i vårt CRM.”
  • “Skapa ett verktyg som kollar lagret i vårt lagersystem.”
  • “Varför misslyckades lagerkollen i morse?”
  • “Stäng av verktyget för forumsökning tills vidare.”

Det här kan du bygga med

Verktyg för dina egna system, och sätt att styra BubblaV från kod.

  • Styr widgeten från kod

    Öppna, stäng och skicka meddelanden i chatten från din egen JavaScript. Paket finns för React, Vue och Angular.

  • Händelser ut till dina verktyg

    Skicka chatthändelser, som nya konversationer, meddelanden och leads, till dina egna arbetsflöden via Zapier eller n8n.

  • Din egen data

    Peka ett eget verktyg mot vilket HTTPS-API som helst som returnerar data: ditt CRM, ett lagersystem, ett forum eller ett internt verktyg.

  • Testa och felsök

    Testa varje verktyg i din dashboard. Chattbotloggen visar varje verktygsanrop och eventuella fel.

Vanliga användningsfall för egna verktyg

Det här brukar man koppla med egna verktyg.

  • Orderstatus

    Kolla en orders status i din egen backend när en kund frågar.

  • Lagerkoll

    Visa produkttillgång i realtid från ditt eget system.

  • Kunduppslag

    Hämta en kunds uppgifter från ditt CRM.

  • Priskalkylator

    Räkna ut priser efter antal eller kundtyp med din egen prismotor.

Koppla AI:n till dina egna system

Med egna verktyg hämtar chattboten aktuell data från vilket system som helst med ett HTTPS-API: forum, CRM, interna verktyg med mera. AI:n avgör själv när verktygen ska användas, utifrån samtalet.

  1. 01

    Definiera ditt verktyg

    Konfigurera ett anpassat verktyg i din dashboard med en API-endpoint, parametrar och instruktioner för när AI:n ska använda det.
  2. 02

    AI:n använder det själv

    När en kund ställer en fråga kollar AI:n om något av dina verktyg kan hjälpa och hämtar aktuell data från ditt system.
  3. 03

    Ett tydligt, aktuellt svar

    AI:n använder det ditt system returnerade för att svara besökaren.

Vad kan du koppla?

Egna verktyg fungerar med alla system som har ett HTTPS-API. Här är några exempel:

  • Communityforum (Discourse m.fl.)

    Låt AI:n söka i ditt forum och använda relevanta diskussioner för att svara på kundfrågor.

    Exempel: Sök i forumet → Hämta ämnesdetaljer → Svara

  • REST- och GraphQL-API:er

    Koppla till REST-API:er eller GraphQL-endpoints för att hämta aktuell produktdata, lagerstatus och användarinformation. En databas fungerar när du lägger ett API framför den.

    Exempel: Fråga produkt-API → Kontrollera lager → Ge prisinformation

  • CRM:er och interna verktyg

    Anropa API:et i ditt CRM, ärendesystem eller interna app för att slå upp kunddata och historik.

    Exempel: Slå upp kund → Hämta orderhistorik → Personalisera svaret

  • Valfritt anpassat system

    Koppla interna wikis, dokumentationssystem, egna applikationer eller vilken tjänst som helst med ett HTTPS-API.

    Exempel: Ditt system → Anpassat verktyg → AI-förbättrade svar

Det här får du med anpassade verktyg

  • En steg-för-steg-guide med praktiska exempel
  • Autentisering med bearer-token eller HMAC-signerade anrop
  • Produktkort för verktyg som returnerar produkter
  • Testa varje verktyg i din dashboard innan det går live
  • Se varje verktygsanrop i chattbotloggen
  • På Pro kan Copilot skapa, ändra och slå av eller på verktyg åt dig, efter ditt godkännande

Utvecklarresurser

  • Guide för egna verktygDokumentation
  • SDK-referensDokumentation
  • StartmallarGitHub
  • MCP-serverDokumentation

Enkel och transparent prissättning

Lägg till egna verktyg på vilken plan som helst. Copilot, som kan bygga verktyg åt dig, ingår från Pro och uppåt.

  • Free

    Perfect for trying out AI chatbot features

    $0/mån

    Gratis för alltid. Inget kreditkort.

    Get Started Free

  • Pro

    Populärast

    Advanced features for growing businesses

    $39/mån

    Faktureras $468 per år · eller $49 per månad

    Start 14-Day Free Trial

  • Custom

    Tailored solutions for enterprise needs

    Kontakta oss

    Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.

    Contact Sales
Jämför alla planer

Vanliga frågor om anpassad integration

Vanliga frågor om egna verktyg.

Vad kan ett eget verktyg kopplas till?

Vilken HTTPS-endpoint som helst: ditt eget API, ett CRM, ett lagersystem, ett forum eller ett offentligt API. Du ger verktyget ett namn, berättar för AI:n när det ska användas och listar de parametrar det behöver. Du kan slå på eller av varje verktyg för varje webbplats.

Kan Copilot bygga verktyg åt mig?

Ja. På Pro kan du be Copilot i sidopanelen att skapa ett eget verktyg, ändra ett eller slå av eller på ett. Copilot ber om ditt godkännande innan något ändras.

Vilka autentiseringsmetoder stöds?

Ett eget verktyg kan använda ingen autentisering, en bearer-token eller en HMAC-signatur. Med en bearer-token skickar BubblaV din hemlighet i Authorization-headern. Med HMAC signerar BubblaV varje anrop, och din endpoint kontrollerar headrarna X-BubblaV-Signature och X-BubblaV-Timestamp.

Hur fungerar anpassade verktyg?

Du anger ett namn, instruktioner till AI:n, endpoint-URL, HTTP-metod och parametrar. När AI:n bedömer att ett verktyg passar samtalet skickar BubblaV anropet till din endpoint, och AI:n svarar utifrån det som kommer tillbaka. Din endpoint bör svara inom 10 sekunder.

Hur testar jag ett verktyg och hittar problem?

Varje verktyg har en Testa-knapp i din dashboard där du kan skriva in exempelvärden och se svaret. När verktyget är live visar chattbotloggen varje verktygsanrop och eventuella fel. Dokumentationen har en steg-för-steg-guide med exempel.

Hur skyddar jag verktygets endpoint?

Använd bearer- eller HMAC-autentisering så att din endpoint kan se att ett anrop kommer från BubblaV, och kontrollera token eller signatur hos dig. Anropa bara HTTPS-endpoints och returnera bara den data AI:n behöver för att svara.

Din chattbot, kopplad till din stack

Lägg till ett verktyg, peka det mot ditt API, så kan din chattbot använda det i nästa konversation. Ingen extra programvara hos BubblaV, bara inställningar.

Bygg anpassade verktyg