BubblaV LogoBubblaV
ENSV
Klarna logo

IntegrationBetalningsintegration

Klarna-betalningsfrågor som får svar i chatten

Kunder frågar "Är min Klarna-betalning klar?" eller "Var är min återbetalning?" Din AI-chattbot kollar Klarna och svarar i chatten.

Koppla KlarnaVisa dokumentation
Klarna logo

BubblaV + Klarna

Vad kan BubblaV göra med Klarna?

Koppla Klarna en gång. Kunderna kollar betalningar, delbetalningar och återbetalningar i chatten, och ditt team ser samma Klarna-uppgifter medan de svarar.

Dina besökare frågar AI-chatboten

Klarna-svar utan att vänta på mejl

  • “Har min Klarna-betalning gått igenom?”
  • “När ska jag betala nästa Klarna-delbetalning?”
  • “Har min återbetalning gått igenom? Hur mycket fick jag tillbaka?”
  • “Varför drogs bara en del av min order?”

Ditt team frågar Copilot

Klarna-uppgifter medan du svarar

  • “Kolla Klarna-betalningsstatus för den här kundens order.”
  • “Vilka Klarna-betalningar har den här kunden kvar att betala?”
  • “Har återbetalningen på den här kundens Klarna-order gått igenom?”
  • “Skriv ett svarsutkast som förklarar varför bara en del av ordern debiterades.”

Betalningsselfservice, driven av AI

Kunderna får Klarna-svar i chatten. Din chattbot läser dem från Klarna.

  • Betalningsstatus

    Kunderna ser direkt om deras Klarna-betalning väntar, är betald eller är stängd.

  • Ordersökning

    Kunderna kollar status, totalbelopp och orderdatum för sin Klarna-order. De behöver Klarnas orderreferens.

  • Återbetalningsstatus

    Kunderna ser om återbetalningen har gått igenom och hur mycket de har fått tillbaka.

  • Betalningsalternativ

    Kunder som undrar hur de kan betala får en lista med Klarnas betalningsalternativ, till exempel Betala senare och delbetalning.

Varför team älskar Klarna + BubblaV

  • Svara på "Är min Klarna-betalning slutförd?" i chatten
  • Se vilket betalsätt som användes (delbetalning, Betala senare osv.)
  • Visa Klarna-orderstatus och totalbelopp
  • Visa återbetalningsstatus och belopp
  • Varje orderuppslag kontrolleras mot mejladressen på ordern
  • Betalningssvar i chatten, utan supportärende
  • Fungerar i Klarnas regioner EU, Nordamerika och Oceanien
  • Bara läsbehörighet: chattboten ändrar aldrig dina Klarna-data

I korthet

Klarna-uppslag som chattboten kan göra
8
Chattboten ändrar aldrig dina Klarna-data
Skrivskyddad
Klarna-regioner: EU, Nordamerika, Oceanien
3
Orderuppslag måste matcha mejladressen på ordern
Mejlkontroll

Så fungerar det

Kunden frågar med egna ord. Chattboten kontrollerar vem kunden är och svarar sedan.

  1. 01

    Kunden ställer en fråga

    En kund frågar "Vad är min Klarna-betalningsstatus?" eller "Har min återbetalning behandlats?"
  2. 02

    BubblaV kontrollerar mejladressen och frågar Klarna

    BubblaV matchar kundens mejladress mot Klarna-ordern och läser sedan betalningsuppgifterna från Klarna.
  3. 03

    Ett tydligt svar i chatten

    Kunden ser sin betalningsstatus, sitt återbetalda belopp eller sina delbetalningsdatum.

Enkel och transparent prissättning

Klarna-integrationen finns i alla planer. Välj utifrån din konversationsvolym.

  • Free

    Perfect for trying out AI chatbot features

    $0/mån

    Gratis för alltid. Inget kreditkort.

    Get Started Free

  • Pro

    Populärast

    Advanced features for growing businesses

    $39/mån

    Faktureras $468 per år · eller $49 per månad

    Start 14-Day Free Trial

  • Custom

    Tailored solutions for enterprise needs

    Kontakta oss

    Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.

    Contact Sales
Jämför alla planer

Vanliga frågor om Klarna-integrationen

Vanliga frågor om att integrera BubblaV med Klarna Payments.

Hur fungerar Klarna-integrationen?

BubblaV ansluter till ditt Klarna-handlarkonto med ditt API-användarnamn (UID) och lösenord. När kunder ställer betalningsfrågor slår chattboten säkert upp deras order via Klarna Order-ID och mejladress och hämtar sedan betalningsstatus från Klarnas Order Management API.

Vilka Klarna-behörigheter krävs?

BubblaV läser bara från Klarnas Order Management API. Chattboten hämtar orderdetaljer, betalningsstatus och återbetalningsinformation och ändrar aldrig dina Klarna-data.

Hur verifieras kunder?

Chattboten svarar bara när mejladressen kunden anger matchar faktureringsmejlen eller leveransmejlen på Klarna-ordern.

Vilka Klarna-regioner stöds?

Integrationen stödjer alla Klarna-regioner: EU (Europa), NA (Nordamerika) och OC (Oceanien/Australien). API-endpointen väljs automatiskt utifrån din konfiguration.

Hur slår kunder upp sina Klarna-ordrar?

Klarnas API slår upp ordrar via Klarnas orderreferens, inte via butikens ordernummer. Kombinerar du Klarna med en e-handelsintegration som Shopify kan chattboten först slå upp butiksordern och se om Klarna-referensen finns i den. Annars behöver kunden ange Klarnas orderreferens.

Klarna-frågor — lösta

Koppla Klarna och låt din AI-chattbot svara på betalningsfrågor i chatten.

Kom igångVisa dokumentation