Betalningsselfservice, driven av AI
Dina kunder får omedelbara svar på Klarna-betalningsfrågor medan ditt supportteam fokuserar på komplexa ärenden.
Betalningsstatus
Kunder kan direkt kontrollera om deras Klarna-betalning är väntande, slutförd eller stängd via chattboten.
Ordersökning
Slå upp Klarna-orderstatus, totalbelopp och skapelsedatum via Klarna-orderreferens.
Återbetalningsstatus
Kontrollera återbetalningsstatus och belopp för valfri Klarna-order med omedelbara svar.
Betalningsalternativ
Förklara tillgängliga Klarna-betalningsalternativ för kunder som frågar om betalningssätt.
Varför team älskar Klarna + BubblaV
Effekt i siffror
Så fungerar det
Säker, verifierad åtkomst till betalningsdata via naturlig konversation.
Kunden ställer en fråga
En kund frågar "Vad är min Klarna-betalningsstatus?" eller "Har min återbetalning behandlats?"
AI:n verifierar och hämtar
BubblaV verifierar kunden säkert via mejl och hämtar betalningsdata från Klarna.
Omedelbart, korrekt svar
Chattboten ger tydlig betalningsstatus, återbetalningsbelopp eller avbetalningsscheman.
Simple, Transparent Pricing
Klarna-integrationen finns i alla planer. Välj utifrån din konversationsvolym.
Free
- 1 website
- Max 50 pages
- 100 messages/month
- Built-in integrations
- Answerable Questions
- Most Asked Questions
- Custom tools
- Human handoff
Pro
- Everything in Free
- 5 websites
- Max 5,000 pages per website
- 5,000 messages/month
- Advanced data sources and reports
- Live Chat/Live Support
- Human handoff scenarios
- Zendesk, HubSpot, Attio
- Custom branding
- 3 team member seats
- Weekly data sync
Custom
- All Pro features
- Unlimited websites
- Custom page limits
- Custom message limits
- Custom retention period
- Unlimited team seats
- Real-time data sync
- Dedicated account manager
- Custom integrations
- SLA & priority support
Vanliga frågor om Klarna-integrationen
Vanliga frågor om att integrera BubblaV med Klarna Payments.
Hur fungerar Klarna-integrationen?
Hur fungerar Klarna-integrationen?
BubblaV ansluter till ditt Klarna-handlarkonto med ditt API-användarnamn (UID) och lösenord. När kunder ställer betalningsfrågor slår chattboten säkert upp deras order via Klarna Order-ID och mejladress och hämtar sedan betalningsstatus från Klarnas Order Management API.
Vilka Klarna-behörigheter krävs?
Vilka Klarna-behörigheter krävs?
Vi kräver läsbehörighet till Order Management API. Det låter chattboten hämta orderdetaljer, betalningsstatus och återbetalningsinformation utan att göra några ändringar i dina Klarna-data.
Hur verifieras kunder?
Hur verifieras kunder?
Kunder verifieras genom att deras mejladress matchas mot faktureringsmejlen på Klarna-ordern. Vi gör skiftlägesokänslig matchning för att säkerställa korrekt verifiering.
Vilka Klarna-regioner stöds?
Vilka Klarna-regioner stöds?
Integrationen stödjer alla Klarna-regioner: EU (Europa), NA (Nordamerika) och OC (Oceanien/Australien). API-endpointen väljs automatiskt utifrån din konfiguration.
Hur slår kunder upp sina Klarna-ordrar?
Hur slår kunder upp sina Klarna-ordrar?
Klarnas API kräver Klarna Order-ID (UUID-format) för uppslag. Kombinerar du Klarna med en e-handelsintegration som Shopify kan AI:n först slå upp orderdetaljer för att hitta Klarna-referensen. Annars kan kunder hitta sitt Klarna Order-ID i Klarna-appen eller bekräftelsemejlet.