BubblaV LogoBubblaV
ENSV
Slack logo

IntegrationTeamsamarbete

Svar i ditt Slack-workspace

Någon ställer en fråga i Slack och får svar från din kunskapsbas. Nämn boten eller skriv /ask.

Installationsguide
Slack logo

BubblaV + Slack

Vad kan BubblaV göra med Slack?

Lägg till boten i Slack så får folk svar från din kunskapsbas utan att lämna chatten. Varje Slack-fråga sparas som en konversation i BubblaV. Med Pro-inkorgen för livesupport kan Copilot hjälpa dig att följa upp.

Personer i din Slack frågar AI-boten

Svar i Slack, från din kunskapsbas

  • “@BubblaV Vad gäller för återbetalning?”
  • “/ask Vilka betalsätt tar vi emot?”
  • “@BubblaV Vilka öppettider har vi på helger?”
  • “/ask Var hittar jag API-dokumentationen?”

Ditt team frågar Copilot

Följ upp Slack-konversationer

  • “Visa veckans Slack-konversationer.”
  • “Sammanfatta den här Slack-konversationen.”
  • “Skriv ett svarsutkast på den här Slack-frågan.”

Din kunskapsbas, tillgänglig i Slack

Boten svarar på frågor utifrån din kunskapsbas så att ditt team slipper.

  • Svar från din kunskapsbas

    Boten svarar utifrån sidorna, filerna och Q&A i din BubblaV-kunskapsbas.

  • @nämn boten

    Skriv @BubblaV och din fråga i en kanal där boten har lagts till. Inga verktygsbyten eller ny flik.

  • Kommandot /ask

    Skriv /ask och din fråga i vilken kanal som helst. Svaret visas i kanalen.

  • Alltid igång

    Boten är inte bunden till någons arbetstider. Ingen behöver vara online för att folk ska få svar.

  • Svar i trådar

    När du nämner boten svarar den i en tråd under ditt meddelande. Dina kanaler förblir läsbara.

  • Länkar till källor

    När svaret kommer från dina sidor lägger boten till länkar till sina källor.

  • Begränsad åtkomst

    Du godkänner åtkomsten i Slack. Boten tar emot meddelanden som nämner den och /ask-kommandon, inte andra konversationer.

  • Sparade konversationer

    Varje fråga och varje svar i Slack sparas som en konversation i din BubblaV-dashboard.

Där team använder det mest

Från onboarding av nya medarbetare till att svara på säljfrågor.

  1. 01

    Intern support

    Lägg till era HR-, IT- och utgiftsguider i kunskapsbasen. Boten svarar utifrån dem så att ditt ops-team slipper.
  2. 02

    Kundsupport

    Supportagenter frågar boten om produktdetaljer och felsökningssteg i stället för att gräva i dokument.
  3. 03

    Säljenablement

    Säljare får snabba svar om priser och produktfunktioner från din kunskapsbas.
  4. 04

    Dokumentationsåtkomst

    Hitta guider och dokument du har lagt till i kunskapsbasen utan att lämna Slack.

Så fungerar det i Slack

Fråga i en kanal
@nämn
Städade kanalsvar
Trådar
Slash-kommando
/ask
Kunskapsbassvar
Dina dokument

Därför lägger team till BubblaV i Slack

  • Folk hittar svar utan att vänta på att rätt person ska vara online
  • Nya medarbetare slår upp policyer, verktyg och processer som du har lagt till i kunskapsbasen
  • När boten nämns svarar den i en tråd så att kanalerna hålls städade
  • Använd @nämn eller /ask, vilket som passar ditt team
  • Varje Slack-fråga sparas som en konversation i din dashboard
  • Svaren kommer från kunskapsbasen som du styr över
  • Installationen tar några klick — du godkänner den i Slack

Enkel och transparent prissättning

Slack-boten finns i alla planer. Dess svar räknas mot planens månatliga meddelandegräns. Inkorgen för livesupport kräver Pro.

  • Free

    Perfect for trying out AI chatbot features

    $0/mån

    Gratis för alltid. Inget kreditkort.

    Get Started Free

  • Pro

    Populärast

    Advanced features for growing businesses

    $39/mån

    Faktureras $468 per år · eller $49 per månad

    Start 14-Day Free Trial

  • Custom

    Tailored solutions for enterprise needs

    Kontakta oss

    Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.

    Contact Sales
Jämför alla planer

Vanliga frågor om Slack-integrationen

Vanliga frågor om att lägga till BubblaV:s AI-bot i ditt Slack-workspace.

Hur lägger jag till boten i mitt Slack-workspace?

Klicka på knappen "Add to Slack" för att starta OAuth-auktoriseringsflödet. Du skickas vidare till Slack för att godkänna boten för ditt workspace. När den är godkänd kopplar du workspacet till en BubblaV-webbplats.

Vilka behörigheter behöver boten?

Boten ber Slack om behörighet att ta emot meddelanden som nämner den, skicka meddelanden, använda kommandot /ask, lista kanaler, se workspace-information och läsa användarprofiler (inklusive e-postadresser). Du ser hela listan när du godkänner.

Hur ställer jag en fråga till boten?

Nämn boten i en kanal där den har lagts till, till exempel "@BubblaV Vad gäller för återbetalning?". Du kan också skriva /ask följt av din fråga.

Kan boten svara i trådar?

Ja. När du nämner boten svarar den i en tråd under ditt meddelande. Svar på /ask visas i kanalen.

Vilken information kan boten komma åt?

Boten svarar utifrån din webbplats BubblaV-kunskapsbas. Den tar bara emot meddelanden som nämner den och /ask-kommandon, inte andra Slack-konversationer.

Kan jag använda boten i flera Slack-workspaces?

Varje BubblaV-webbplats kan kopplas till ett Slack-workspace, och varje Slack-workspace kan kopplas till en BubblaV-webbplats. Vill du använda ett till workspace kopplar du det till en separat webbplats.

Sluta svara på samma frågor i Slack

Lägg till en bot som svarar utifrån din kunskapsbas.

Installationsguide