Kund-SMS besvaras utan dig
Boten hanterar vanliga frågor från din kunskapsbas så att inget SMS ligger obesvarat till morgonen.
Svar från din webbplats
Kunderna sms:ar ditt Vonage-nummer. Boten svarar med ditt webbplatsinnehåll, hjälpcenter och dokumentation.
Svar när du är stängd
Kunden sms:ar kl. 23. Boten svarar. Ditt team ser konversationen på morgonen.
Omedelbara svar
Kunderna får svar på sekunder med källor från din kunskapsbas.
Mänsklig övertagning
När en konversation behöver en riktig människa kliver dina supportagenter in via Live Support-panelen.
Ditt nummer, ditt konto
Ta med ditt eget Vonage-konto. Du behåller ditt nummer, ditt pris och dina andra Vonage-appar.
Alla språk
Kunderna skriver på sitt språk. Boten upptäcker det och svarar på samma språk.
Igång på 3 steg
Kopiera tre värden från Vonage, välj ett nummer — så börjar boten svara.
Kopiera dina uppgifter
Kopiera din API-nyckel, API-hemlighet och signaturhemlighet från Vonage-panelen under Settings.
Välj nummer
Klistra in uppgifterna i BubblaV-panelen och välj sedan ett SMS-kapabelt sändarnummer. Vi skapar Vonage-applikationen och länkar numret automatiskt.
Boten börjar svara
Inkommande SMS besvaras från ditt webbplatsinnehåll. Kliv in från Live Support när du vill.
Därför kopplar företag BubblaV till SMS
Simple, Transparent Pricing
SMS-integrationen finns på alla abonnemang, även gratis.
Free
- 1 website
- Max 50 pages
- 100 messages/month
- Built-in integrations
- Answerable Questions
- Most Asked Questions
- Custom tools
- Human handoff (on visitor request)
Pro
- Everything in Free
- 5 websites
- Max 5,000 pages per website
- 5,000 messages/month
- Advanced data sources and reports
- Live Chat/Live Support
- Flows: smart triggers, AI handoff, forms
- Zendesk, HubSpot, Attio
- Custom branding
- 3 team member seats
- Weekly data sync
Custom
- All Pro features
- Unlimited websites
- Custom page limits
- Custom message limits
- Custom retention period
- Unlimited team seats
- Real-time data sync
- Dedicated account manager
- Custom integrations
- SLA & priority support
Vanliga frågor om SMS-integrationen
Vanliga frågor om att lägga BubblaV:s AI-bot på ditt Vonage-SMS-nummer.
Hur fungerar SMS-boten?
Hur fungerar SMS-boten?
När en kund sms:ar ditt Vonage-nummer analyserar vår AI frågan och svarar med din webbplats kunskapsbas. Om kunden behöver mänsklig hjälp kan du ta över konversationen från Live Support-panelen.
Behöver jag en utvecklare för att komma igång?
Behöver jag en utvecklare för att komma igång?
Nej. Kopiera API-nyckeln, API-hemligheten och signaturhemligheten från Vonage-panelen, klistra in dem i BubblaV-panelen och välj ett sändarnummer. Vi validerar uppgifterna, skapar en Vonage-applikation och registrerar en signerad webhook automatiskt — ingen kod behövs.
Fungerar det med en gratis Vonage-trial?
Fungerar det med en gratis Vonage-trial?
Delvis. Vonage-trialkonton kan bara skicka meddelanden till telefonnummer du har verifierat i ditt Vonage-konto, så AI-svar fungerar bäst efter att du uppgraderat ditt Vonage-konto. Inkommande meddelanden hamnar ändå i inkorgen för testning.
Vad gäller för amerikanska nummer och operatörsregistrering?
Vad gäller för amerikanska nummer och operatörsregistrering?
Amerikanska nummer kräver 10DLC-kampanjregistrering i ditt eget Vonage-konto innan de kan skicka till amerikanska telefoner. Det är ett operatörskrav och görs i Vonage-panelen.
Hur fungerar avanmälan?
Hur fungerar avanmälan?
Avsändare som svarar STOP markeras som avanmälda och får inga fler SMS förrän de sms:ar START. Vonage hanterar ingen avanmälan för SMS, så BubblaV driver kontrollen och visar avanmälan i inkorgen så att dina agenter alltid vet.
Finns det någon längdgräns för meddelanden?
Finns det någon längdgräns för meddelanden?
Agentsvar kan vara upp till 10 SMS-segment — rutan visar antal tecken och segment medan du skriver. AI-svar hålls korta (högst 4 segment) för att kontrollera dina SMS-kostnader.