Kund-SMS besvaras utan dig
Boten hanterar vanliga frågor från din kunskapsbas så att inget SMS ligger obesvarat till morgonen.
Svar från din webbplats
Kunderna sms:ar ditt Twilio-nummer. Boten svarar med ditt webbplatsinnehåll, hjälpcenter och dokumentation.
Svar när du är stängd
Kunden sms:ar kl. 23. Boten svarar. Ditt team ser konversationen på morgonen.
Omedelbara svar
Kunderna får svar på sekunder med källor från din kunskapsbas.
Mänsklig övertagning
När en konversation behöver en riktig människa kliver dina supportagenter in via Live Support-panelen.
Dina nummer, ditt konto
Ta med ditt eget Twilio-konto. Du behåller dina nummer, din sändarregistrering och ditt pris.
Alla språk
Kunderna skriver på sitt språk. Boten upptäcker det och svarar på samma språk.
Igång på 3 steg
Kopiera två värden från Twilio, välj ett nummer — så börjar boten svara.
Kopiera dina uppgifter
Kopiera Account SID och Auth Token från panelen Account Info i Twilio-konsolen.
Välj nummer eller tjänst
Klistra in uppgifterna i BubblaV-panelen och välj sedan ett telefonnummer eller en Messaging Service. Vi registrerar webhooken automatiskt.
Boten börjar svara
Inkommande SMS besvaras från ditt webbplatsinnehåll. Kliv in från Live Support när du vill.
Därför kopplar företag BubblaV till SMS
Simple, Transparent Pricing
SMS-integrationen finns på alla abonnemang, även gratis.
Free
- 1 website
- Max 50 pages
- 100 messages/month
- Built-in integrations
- Answerable Questions
- Most Asked Questions
- Custom tools
- Human handoff (on visitor request)
Pro
- Everything in Free
- 5 websites
- Max 5,000 pages per website
- 5,000 messages/month
- Advanced data sources and reports
- Live Chat/Live Support
- Flows: smart triggers, AI handoff, forms
- Zendesk, HubSpot, Attio
- Custom branding
- 3 team member seats
- Weekly data sync
Custom
- All Pro features
- Unlimited websites
- Custom page limits
- Custom message limits
- Custom retention period
- Unlimited team seats
- Real-time data sync
- Dedicated account manager
- Custom integrations
- SLA & priority support
Vanliga frågor om SMS-integrationen
Vanliga frågor om att lägga BubblaV:s AI-bot på ditt Twilio-SMS-nummer.
Hur fungerar SMS-boten?
Hur fungerar SMS-boten?
När en kund sms:ar ditt Twilio-nummer analyserar vår AI frågan och svarar med din webbplats kunskapsbas. Om kunden behöver mänsklig hjälp kan du ta över konversationen från Live Support-panelen.
Behöver jag en utvecklare för att komma igång?
Behöver jag en utvecklare för att komma igång?
Nej. Kopiera Account SID och Auth Token från Twilio-konsolen, klistra in dem i BubblaV-panelen och välj ett telefonnummer eller en Messaging Service. Vi validerar uppgifterna och registrerar en signerad webhook automatiskt — ingen kod behövs.
Fungerar det med en gratis Twilio-trial?
Fungerar det med en gratis Twilio-trial?
Delvis. Twilio-trialkonton kan ta emot SMS och köra webhooken, men Twilio blockerar anpassad utgående text, så AI-svar fungerar först efter att du uppgraderat ditt Twilio-konto. Inkommande meddelanden hamnar ändå i inkorgen för testning.
Vad gäller för amerikanska nummer och operatörsregistrering?
Vad gäller för amerikanska nummer och operatörsregistrering?
Amerikanska nummer kräver 10DLC- eller toll-free-verifiering registrerad i ditt eget Twilio-konto innan de kan skicka till amerikanska telefoner. Det är ett operatörskrav och görs i Twilio-konsolen.
Hur fungerar avanmälan?
Hur fungerar avanmälan?
Avsändare som svarar STOP markeras som avanmälda och får inga fler SMS förrän de sms:ar START. Avanmälningar visas i inkorgen så att dina agenter alltid vet.
Finns det någon längdgräns för meddelanden?
Finns det någon längdgräns för meddelanden?
Agentsvar skickas som ett enda SMS på högst 1600 tecken — rutan visar antal tecken och segment medan du skriver. AI-svar hålls korta (högst 4 segment) för att kontrollera dina SMS-kostnader.