IntegrationKundsupport-integration
Dirigera supportmejlen genom Resend
Supportmejl till din Resend-domän hamnar bredvid dina chattar så fort det kommer in. Copilot skriver svaren. Ditt team kontrollerar dem och skickar från din egen adress.
BubblaV + Resend
Vad kan BubblaV göra med Resend?
Supportmejl hamnar i samma inkorg som dina chattar. Copilot skriver svaret, och ditt team kontrollerar och skickar det. Slå på autosvar så svarar AI-chatboten själv på nya mejl tills en person svarar.
Dina kunder mejlar AI-chatboten
Svar via mejl, om du slår på autosvar
- “Hej, vad gäller för retur av reavaror?”
- “Skickar ni till Norge, och hur lång tid tar det?”
- “Vilka supporttider har ni under helgerna?”
- “Kan jag fortfarande ändra adressen på min order?”
Ditt team frågar Copilot
Copilot skriver svaret, du skickar det
- “Skriv ett svar på det här mejlet på kundens språk.”
- “Ja, vi kan byta storlek. Gör om det till ett helt svar.”
- “Har den här kunden mejlat oss förut? Vad gällde det?”
All din supportmejl på ett ställe
Slipp kolla en separat inkorg. Mejlen ligger bredvid dina chattar och sociala meddelanden, och svaren stannar i samma mejltråd.
Skriv svar med AI Copilot
Ett klick på valfritt mejl så skriver Copilot ett svar utifrån ditt eget innehåll och det den vet om kunden. Ditt team kontrollerar, justerar och skickar.En enhetlig inkorg
Supportmejl visas bredvid din livechatt, WhatsApp, Messenger och sociala meddelanden. Sortera allt på ett ställe.Svara via mejl
Svara från dashboarden. Resend skickar svaret i samma tråd som kundens ursprungliga mejl.Ingen mejlkorg att ställa in
Inga serverinställningar och inga applösenord. Resend tar emot din mejl och skickar den direkt till din BubblaV-inkorg.Bilagor ingår
Skärmdumpar, loggar, fakturor — inkommande bilagor hämtas från Resend och visas med konversationen.Skickas till dig, ingen polling
Resend skickar varje nytt mejl till BubblaV så fort det kommer in. Ingen pollingfördröjning.Din adress, ditt varumärke
Svar skickas från din supportadress på den verifierade domänen, inte en no-reply-bot. Kunder ser en bekant avsändare och en ren tråd.
Igång i 4 steg
Koppla Resend. Mejlen kommer in i din BubblaV-inkorg, och Copilot skriver ett svar för varje konversation.
- 01
Koppla din API-nyckel
Klistra in din Resend API-nyckel och en avsändaradress på en verifierad domän i dashboarden. BubblaV registrerar inkommande webhook automatiskt. - 02
Mejl hamnar i en inkorg
Nya supportmejl visas i din BubblaV-inkorg, bredvid dina chattar och sociala meddelanden. - 03
Skriv utkast med Copilot
Klicka på "Draft reply with Copilot" och få ett helt svar utifrån din kunskapsbas och kundens historik. - 04
Granska och skicka via Resend
Ditt team justerar utkastet vid behov och skickar. Resend levererar det i samma tråd som det ursprungliga mejlet.
Varför team kopplar Resend till BubblaV
- Slipp hoppa mellan mejlkorgen, ditt helpdesk och chatten — allt hamnar i en inkorg
- Svara via mejl utan att lämna BubblaV; svar trådas korrekt i kundens mejlklient
- Osäker på hur du ska svara? Copilot skriver utkastet åt dig — granska, justera och skicka
- Nya agenter utgår från ett utkast byggt på din kunskapsbas i stället för en tom sida
- Mejlen skickas från din egen verifierade domän
- Behåll din befintliga support@- eller info@-adress på din Resend-verifierade domän
- Bilagor bevaras med konversationen, aldrig borttappade
- Se direkt vilken kanal varje meddelande kom från
Enkel och transparent prissättning
Att koppla Resend fungerar i alla planer. Den enhetliga inkorgen och Copilot-utkast kräver Pro.
Free
Perfect for trying out AI chatbot features
Get Started Free$0$0 /månGratis för alltid. Inget kreditkort.
Pro
PopulärastAdvanced features for growing businesses
Start 14-Day Free Trial$39$39 /månFaktureras $468 per år · eller $49 per månad
Custom
Tailored solutions for enterprise needs
Contact SalesKontakta oss
Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.
Vanliga frågor om Resend-integrationen
Vanliga frågor om att dirigera supportmejl via Resend till BubblaV.
Vad behöver jag för att koppla?
Vad behöver jag för att koppla?
En Resend API-nyckel och en avsändaradress på en domän du har verifierat i Resend. Klistra in båda i dashboarden så registrerar BubblaV den inkommande webhooken automatiskt.
Behöver jag en ny mejladress?
Behöver jag en ny mejladress?
Nej. Använd din support@-, info@- eller valfri adress på din Resend-verifierade domän. Svar skickas från samma adress, så kunder ser en bekant avsändare och konversationen hålls i en tråd.
Vad händer om automatisk webhook-registrering misslyckas?
Vad händer om automatisk webhook-registrering misslyckas?
Skapa en email.received-webhook i Resend-dashboarden som pekar på endpoint-URL:en som visas på integrationens konfigurationssida, och klistra sedan in dess signeringshemlighet i anslutningsdialogen. Den manuella reservvägen är inbyggd.
Hur snabbt visas nya mejl?
Hur snabbt visas nya mejl?
Resend skickar varje inkommande mejl till BubblaV via en signerad webhook så fort det kommer in, så det finns ingen pollingfördröjning.
Hur är det med bilagor?
Hur är det med bilagor?
Inkommande bilagor hämtas från Resend och sparas med konversationen, så skärmdumpar, loggar och dokument följer tråden.
Kan AI:n skriva svaren åt mig?
Kan AI:n skriva svaren åt mig?
Ja (med Pro). Klicka på "Draft reply with Copilot" i valfri mejlkonversation så skriver BubblaV ett komplett utkast utifrån din kunskapsbas och kundens sammanhang. Du granskar, justerar och skickar — mejlet går alltid ut från din egen adress. Se https://bubblav.com/ai-features/copilot
Kan AI:n svara på mejl automatiskt?
Kan AI:n svara på mejl automatiskt?
Ja, om du slår på det. Öppna integrationens konfigurationssida och aktivera AI-autosvar. AI:n svarar då på nya mejl utifrån din kunskapsbas, trådat under kundens mejl, med valfri hälsning och signatur. Den svarar aldrig till automatiska avsändare som no-reply-adresser, och den slutar svara i en tråd så snart en person har svarat.
Slipp kolla en separat inkorg
Koppla Resend och lägg supportmejlen bredvid dina chattar och meddelanden. Copilot skriver svaren. Ditt team behåller kontrollen.