IntegrationBetalningsintegration
AI-kundtjänst för PayPal-betalningar
Hjälp kunder att kontrollera en PayPal-betalning, faktura eller tvist utan att lämna chatten, och ge dem en PayPal-betalningslänk när de vill betala. Anslut med Client ID och Secret från en PayPal REST-app.
BubblaV + PayPal
Vad kan BubblaV göra med PayPal?
Koppla PayPal en gång. Kunderna kollar betalningar, fakturor och tvister i chatten eller får en betalningslänk, och ditt team ser samma PayPal-uppgifter medan de svarar.
Dina besökare frågar AI-chatboten
Betalningssvar i chatten
- “Gick min PayPal-betalning 5TY05013RG002845M igenom? Min e-post är anna@example.com.”
- “Är faktura 0042 betald, och hur mycket återstår?”
- “Finns det en öppen tvist om min PayPal-betalning?”
- “Kan jag betala för planen på 49 EUR med PayPal?”
Ditt team frågar Copilot
PayPal-uppgifter medan du svarar
- “Kolla status för PayPal-betalning 5TY05013RG002845M för anna@example.com.”
- “Är faktura 0042 för den här kunden betald än?”
- “Har den här betalningen en tvist, och när måste vi svara?”
- “Skriv ett svarsutkast med betalningslänken från kundens obetalda faktura.”
Betalningssvar och betalningslänkar direkt i chatten
Anslut din PayPal-app så att kunder kan kontrollera en betalning eller betala via PayPal utan att kontakta ditt team.
Konfiguration med Client ID och Secret
Anslut från din BubblaV-dashboard med Client ID och Secret från en PayPal REST-app, Live eller Sandbox. Aktivera Transaction search, Invoicing och Customer disputes i appen.Betalningsstatus
Sök upp en betalning med PayPals transaktions-ID och betalarens e-post: slutförd, väntande, nekad eller återförd, samt belopp, datum och vad den avsåg.Fakturastatus
Sök upp en faktura med fakturanummer och mottagarens e-post: betald, obetald, delvis betald, annullerad eller återbetald, totalbelopp, återstående belopp, förfallodatum och betalningslänken om den fortfarande är obetald.Tviststatus
Kontrollera om det finns en PayPal-tvist eller ett ärende för en betalning, samt dess status, orsak och datum då svar ska vara inne.PayPal-betalningslänkar
När en kund vill betala med PayPal skapar chattboten en PayPal-faktura och delar dess betalningslänk i chatten. PayPal skickar inte fakturan via e-post.Verifierade sökningar och integritet i fokus
Varje sökning kräver transaktions-ID eller fakturanummer samt matchande e-post. Betalares namn, adresser, telefonnummer och konto-ID visas aldrig i chatten.
Anslut och testa
Följ de här fem stegen för att ansluta din PayPal-app och testa svaren.
- 01
Välj din BubblaV-webbplats
Skapa eller välj BubblaV-webbplatsen för din butik. Du behöver redigeringsbehörighet för webbplatsen. - 02
Skapa en PayPal REST-app
Öppna Apps & Credentials på developer.paypal.com, välj fliken Live eller Sandbox och skapa eller öppna en REST API-app. Aktivera Transaction search, Invoicing och Customer disputes under Features. Kopiera Client ID och Secret. - 03
Anslut i dashboarden
Klicka på Anslut i Dashboard → Integrationer → PayPal, klistra in Client ID och Secret och kryssa i Sandbox-rutan endast om uppgifterna kommer från fliken Sandbox. - 04
BubblaV lägger till verktygen
BubblaV validerar uppgifterna och appens funktioner med riktiga anrop och lägger sedan till de fyra PayPal-verktygen i din chattbot. - 05
Testa med en riktig betalning
Fråga chattboten om en betalning med transaktions-ID och betalarens e-post, och be sedan om en betalningslänk.
Färre mejl om "gick min betalning igenom"
- Låt kunder kontrollera en PayPal-betalning själva i chatten
- Visa fakturastatus, återstående belopp och förfallodatum
- Svara på tvistfrågor med status och datum för svar
- Ge kunder en PayPal-betalningslänk direkt i konversationen
- Verifiera varje sökning med kundens e-postadress
- Betalningslänkar begränsas till 3 obetalda länkar per e-post och 24 timmar
- Testa allt med Sandbox-uppgifter innan du går live
- Ingår i alla BubblaV-paket, även Free
Enkel och transparent prissättning
Jämför BubblaV-paketen för din butik.
Free
Perfect for trying out AI chatbot features
Get Started Free$0$0 /månGratis för alltid. Inget kreditkort.
Pro
PopulärastAdvanced features for growing businesses
Start 14-Day Free Trial$39$39 /månFaktureras $468 per år · eller $49 per månad
Custom
Tailored solutions for enterprise needs
Contact SalesKontakta oss
Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.
Vanliga frågor om PayPal-integrationen
Gott att veta innan du ansluter PayPal till BubblaV.
Hur ansluter jag PayPal?
Hur ansluter jag PayPal?
Öppna Apps & Credentials på developer.paypal.com, välj Live eller Sandbox, skapa eller öppna en REST API-app, aktivera Transaction search, Invoicing och Customer disputes under Features och kopiera Client ID och Secret. Öppna sedan Dashboard → din webbplats → Integrationer → PayPal, klicka på Anslut, klistra in båda värdena och skicka. Se installationsguiden för alla steg.
Vilka uppgifter kan chattboten se?
Vilka uppgifter kan chattboten se?
De fyra verktygen slår bara upp en betalning, faktura eller tvist åt gången, och bara när kunden anger transaktions-ID eller fakturanummer samt matchande e-post. De returnerar status, belopp, datum och vad betalningen avsåg. Betalares namn, adresser, telefonnummer och konto-ID visas aldrig i chatten.
Varför ber chattboten om en e-postadress?
Varför ber chattboten om en e-postadress?
E-postadressen verifierar att personen som frågar är betalaren eller fakturans mottagare. Transaktions-ID eller fakturanummer räcker inte ensamt, så en besökare kan inte slå upp andras betalningar.
Hur fungerar PayPal-betalningslänkar?
Hur fungerar PayPal-betalningslänkar?
När en kund uttryckligen ber om att betala med PayPal skapar chattboten en PayPal-faktura på det bekräftade beloppet och delar dess betalningslänk i chatten. PayPal skickar inte fakturan via e-post. Varje faktura får referensen "BubblaV chat", och en e-postadress kan ha högst 3 obetalda länkar per 24 timmar. Kontrollera att fakturan är betald innan du levererar en order. Du kan stänga av betalningslänksverktyget på integrationens konfigurationssida.
Varför säger chattboten att betalningen inte hittas?
Varför säger chattboten att betalningen inte hittas?
Transaktions-ID och betalarens e-post måste båda stämma, och betalningen måste ligga inom ungefär de senaste 6 månaderna. En ny betalning kan ta upp till 3 timmar innan den syns i PayPals transaktionssökning.
Vad är skillnaden mellan Live- och Sandbox-uppgifter?
Vad är skillnaden mellan Live- och Sandbox-uppgifter?
Sandbox-uppgifter kommer från fliken Sandbox och ser bara sandbox-betalningar och sandbox-fakturor. Live-uppgifter kommer från fliken Live. Kryssa i Sandbox-rutan när du ansluter med Sandbox-uppgifter, annars avvisas de.
Varför får jag veta att en funktion saknas i PayPal-appen?
Varför får jag veta att en funktion saknas i PayPal-appen?
PayPal-appen behöver ha Transaction search, Invoicing och Customer disputes aktiverade. Öppna Apps & Credentials på developer.paypal.com, öppna din app, aktivera funktionerna under Features och spara. PayPal kan behöva några timmar för att tillämpa ändringen. Koppla sedan från och anslut PayPal igen.
Ta in PayPal-svar i din chatt
Anslut din PayPal-app och låt kunder kontrollera betalningar, fakturor och tvister samt betala via en PayPal-länk medan de pratar med dig.