Telegram-DM:ar besvaras utan dig
Boten hanterar vanliga frågor från din kunskapsbas så att du slutar tappa kunder på tröga svar.
Svar från din webbplats
Kunder DM:ar din Telegram-bot. Den svarar med ditt webbplatsinnehåll, din hjälpsida och dina dokument.
Svar när du är stängd
Kunder skriver kl 23. Boten svarar. Ditt team ser konversationen på morgonen.
Omedelbara svar
Kunder får svar på sekunder med källor från din kunskapsbas.
Mänsklig övertagning
När en konversation kräver en riktig person hoppar dina supportagenter in från Live Support-dashboarden.
Ditt innehåll, inga gissningar
Boten svarar utifrån din riktiga webbplats och hjälpsida. Inget påhittat.
Valfritt språk
Kunder skriver på sitt språk. Boten upptäcker det och svarar på samma.
I drift på 3 steg
Skapa en bot, klistra in token och boten börjar svara.
Skapa en bot
Meddela @BotFather på Telegram för att skapa en bot och kopiera dess token. Tar sekunder.
Klistra in token
Lägg till token i BubblaV-dashboarden. Vi validerar den och registrerar en säker webhook automatiskt.
Boten börjar svara
Inkommande DM:ar besvaras utifrån ditt webbplatsinnehåll. Kliv in från Live Support när som helst.
Därför lägger företag till BubblaV i Telegram
Simple, Transparent Pricing
Telegram-integrationen finns i alla planer.
Free
- 1 website
- Max 50 pages
- 100 messages/month
- Built-in integrations
- Answerable Questions
- Most Asked Questions
- Custom tools
- Human handoff
Pro
- Everything in Free
- 5 websites
- Max 5,000 pages per website
- 5,000 messages/month
- Advanced data sources and reports
- Live Chat/Live Support
- Human handoff scenarios
- Zendesk, HubSpot, Attio
- Custom branding
- 3 team member seats
- Weekly data sync
Custom
- All Pro features
- Unlimited websites
- Custom page limits
- Custom message limits
- Custom retention period
- Unlimited team seats
- Real-time data sync
- Dedicated account manager
- Custom integrations
- SLA & priority support
Vanliga frågor om Telegram-integrationen
Vanliga frågor om att lägga till BubblaV:s AI-bot i Telegram.
Hur fungerar Telegram-botten?
Hur fungerar Telegram-botten?
När en kund skickar ett DM till din Telegram-bot analyserar vår AI frågan och svarar med hjälp av din webbplats kunskapsbas. Behöver kunden mänsklig hjälp kan du ta över konversationen från Live Support-dashboarden.
Behöver jag en utvecklare för att installera det?
Behöver jag en utvecklare för att installera det?
Nej. Skapa en bot med @BotFather på Telegram, kopiera token och klistra in den i BubblaV-dashboarden. Vi validerar token och registrerar en säker webhook automatiskt — ingen kod eller OAuth krävs.
Svarar boten i grupper?
Svarar boten i grupper?
Boten svarar på privata (1:1) DM:ar. Gruppmeddelanden ignoreras av design, för att undvika brus i delade ytor.
Vad händer när AI:n inte kan svara?
Vad händer när AI:n inte kan svara?
Om AI:n är osäker eller om kunden behöver komplex hjälp kan konversationen eskaleras till en mänsklig agent. Du ser alla konversationer i Live Support-dashboarden och kan kliva in när som helst.
Finns det ett meddelandefönster som på andra plattformar?
Finns det ett meddelandefönster som på andra plattformar?
Nej. Till skillnad från vissa plattformar har Telegram inget 24-timmarsfönster — boten kan svara på valfri DM när som helst.
Vilka språk stöder boten?
Vilka språk stöder boten?
AI:n stöder över 100 språk och kan automatiskt upptäcka vilket språk som används för att svara passande.