BubblaV LogoBubblaV
ENSV
LINE logo

IntegrationIntegration för kundsupport

Automatsvara på LINE

Kunderna får svar på LINE dygnet runt, utifrån ditt eget webbplatsinnehåll. Anslut ditt LINE Official Account med en Channel access token och en Channel secret. Ingen appgranskning.

Anslut LINEInstallationsguide
LINE logo

BubblaV + LINE

Vad kan BubblaV göra med LINE?

Anslut ett LINE Official Account med en Channel access token och en Channel secret. AI-chattboten svarar på 1:1-chattar utifrån ditt eget webbplatsinnehåll, när som helst på dygnet. I Pro-planen hoppar ditt team in från Live Support-inkorgen, och Copilot hjälper till med utkast och översättningar.

Dina besökare frågar AI-chatboten

1:1-chattar besvaras direkt

  • “Hur återställer jag mitt lösenord?”
  • “Vilka betalsätt accepterar ni?”
  • “Har ni en gratis provperiod?”
  • “Var hittar jag er prissida?”

Ditt team frågar Copilot

Hjälp till teamet i varje chatt

  • “Skriv ett kort svar på japanska på det här meddelandet.”
  • “Har den här personen frågat oss om detta förut?”
  • “Visa den här veckans LINE-konversationer.”
  • “Sammanfatta den här chatten åt en kollega.”

LINE-chattar besvaras utan att du behöver göra något

AI:n hanterar vanliga frågor från din kunskapsbas så att du slipper tappa kunder på grund av långsamma svar.

  • Svar från din webbplats

    Kunder skriver till ditt LINE Official Account. AI:n svarar utifrån din kunskapsbas, till exempel dina webbsidor.

  • Svar även när ni har stängt

    Kunder skriver klockan 23. AI:n svarar. Ditt team ser konversationen på morgonen.

  • Snabba svar

    Kunderna får svar utan att vänta på ditt team. Svaren kan innehålla länkar till sidorna de kommer från.

  • Mänsklig övertagning

    När en konversation kräver en människa hoppar dina supportagenter in från Live Support-panelen (Pro-planen).

  • Baserat på ditt innehåll

    AI:n svarar utifrån innehållet på din webbplats och i din kunskapsbas.

  • Svar på kundens språk

    Kunderna skriver på sitt språk. AI:n svarar på samma språk.

Igång i 3 steg

Kopiera dina LINE-uppgifter, klistra in dem, så börjar AI:n svara.

  1. 01

    Hämta dina uppgifter

    Öppna din Messaging API-kanal i LINE Developers Console och kopiera Channel secret och en långlivad Channel access token.
  2. 02

    Klistra in dem

    Lägg till båda i BubblaV-panelen. Vi validerar dem och anger webhook-URL:en i LINE automatiskt. Aktivera sedan Use webhook i LINE.
  3. 03

    AI:n börjar svara

    Inkommande chattar besvaras utifrån innehållet på din webbplats. I Pro-planen hoppar du in från Live Support när du vill.

Därför lägger företag till BubblaV i LINE

  • Kunderna får svar när som helst, även när teamet är ledigt
  • Inga chattar som blir obesvarade till morgonen
  • I Pro-planen kan mänskliga agenter hoppa in i valfri konversation
  • AI:n svarar på det språk kunden skriver på
  • Ingen appgranskning: anslut med en Channel access token och en Channel secret
  • Konversationshistoriken syns i din panel
  • Svaren bygger på innehållet på din webbplats

Enkel och transparent prissättning

LINE-integrationen ingår i de betalda planerna. För att ta över chattar från Live Support krävs Pro-planen.

  • Free

    Perfect for trying out AI chatbot features

    $0/mån

    Gratis för alltid. Inget kreditkort.

    Get Started Free

  • Pro

    Populärast

    Advanced features for growing businesses

    $39/mån

    Faktureras $468 per år · eller $49 per månad

    Start 14-Day Free Trial

  • Custom

    Tailored solutions for enterprise needs

    Kontakta oss

    Volympriser, SLA och en dedikerad kundansvarig.

    Contact Sales
Jämför alla planer

Vanliga frågor om LINE-integrationen

Vanliga frågor om att lägga till BubblaV AI-chattboten i LINE.

Hur fungerar LINE-integrationen?

När en kund skickar ett meddelande till ditt LINE Official Account svarar vår AI utifrån din webbplats kunskapsbas. Den svarar på textmeddelanden, upp till 5 000 tecken per svar. Om någon skickar en bild, fil eller röstmeddelande ber den personen skriva sin fråga. Klistermärken ignoreras. I Pro-planen kan du ta över konversationen från Live Support-panelen.

Behöver jag en utvecklare för att sätta upp det?

Nej. Kopiera Channel secret och en långlivad Channel access token från LINE Developers Console och klistra in dem i BubblaV-panelen. Vi validerar dem och anger webhook-URL:en automatiskt. Aktivera sedan Use webhook och stäng av Auto-reply messages i LINE.

Svarar den i gruppchattar?

AI:n svarar endast i 1:1-chattar. Meddelanden i grupper och flerpersonschattar ignoreras med flit, för att undvika brus i delade utrymmen.

Vad händer när AI:n inte kan svara?

Om AI:n är osäker eller kunden behöver avancerad hjälp kan konversationen eskaleras till en mänsklig agent. I Pro-planen kan du öppna chattarna i Live Support-panelen och hoppa in när som helst.

Räknas svaren mot min LINE-meddelandekvot?

AI-svar använder LINE:s kostnadsfria svarsmeddelanden. Svar som ditt team skickar från inkorgen använder LINE push-meddelanden, som räknas mot den månatliga meddelandekvoten i din LINE-plan.

Vilka språk stöder AI:n?

AI:n svarar på det språk kunden skriver på.

Missa aldrig ett LINE-meddelande

Ett långsamt svar kan kosta dig en kund. BubblaV svarar på LINE-meddelanden utifrån ditt eget innehåll, dygnet runt.

Anslut ditt LINE-konto