ENSV

IntegrationE-handelsintegration

AI-chattboten för Haravan

Kunderna spårar beställningar, hittar produkter, startar returer och kontrollerar rabattkoder i chatten — på vietnamesiska. Ingen utvecklare behövs.

AI-assistent

Xin chào! Tôi có thể giúp bạn tìm sản phẩm hoặc tra cứu đơn hàng.
Đơn hàng #1023 của tôi đã giao chưa? Email của tôi là lan@example.com
Đơn hàng #1023 đang được giao. 📦

Vad kan BubblaV göra med Haravan?

Koppla Haravan en gång. Kunderna kollar beställningar, hittar produkter, startar returer och kontrollerar rabattkoder i chatten — på vietnamesiska. Ditt team ser varje kunds beställningar medan de svarar.

Dina besökare frågar AI-chatboten

Svar från butiken på vietnamesiska, när som helst

  • “Har min beställning #1023 levererats än?”
  • “Har ni vita sneakers under 1 miljon VND?”
  • “Jag vill returnera klänningen från beställning #1023.”
  • “Gäller koden TET2027 fortfarande?”

Ditt team frågar Copilot

Orderuppgifter medan du svarar

  • “Hitta kundens beställningar via deras telefonnummer.”
  • “Finns de vita sneakersen i storlek 40 i lager?”
  • “Vilken rabatt ger koden TET2027?”
  • “Skriv ett svarsutkast på vietnamesiska med status för beställning #1023.”

Din Haravan-butik som svarar på frågor själv

Kunder får omedelbara svar på frågor om produkter, ordrar och returer på vietnamesiska — utan att vänta på ditt team.

  • Produktsök med vanliga ord

    Kunderna beskriver vad de vill ha med egna ord och får matchande produkter från din Haravan-butik direkt.
  • Orderspårning

    Kunderna frågar "var är min beställning?" på vietnamesiska och får aktuell status och leveransinformation direkt.
  • Returer och återbetalningar

    Kunderna startar en retur i chatten. AI:n kontrollerar beställningen och vilka varor som kan returneras.
  • Kontroll av rabattkoder

    Kunderna kollar en rabattkod före kassan och ser vad den ger, lägsta orderbelopp och när den går ut.

Det här får du

  • Kunder spårar ordrar själva — ingen agent behövs
  • Produktsök som förstår vardagliga ord
  • Returer valideras och startas via chatten
  • Rabattkoder kontrolleras före kassan
  • Svarar på vietnamesiska när kunderna skriver på vietnamesiska
  • Svar när som helst på dygnet, även utanför öppettider
  • Kopplas via Haravans OAuth-godkännande
  • Ingen kodning — godkänn, så läggs chattboten till i din butik

I korthet

Haravan-verktyg för AI:n
7
Tillgänglighet
24/7
Installationssteg
3
Planer med den här integrationen
Alla

Så fungerar det

Från installation till en butiksassistent som svarar själv, i tre steg.

  1. 01

    Koppla Haravan

    Installera BubblaV från Haravans applista och godkänn åtkomst. Chattbotens skript läggs till i din butik åt dig — ingen kod.
  2. 02

    Kunder chattar

    Kunderna frågar om produkter, beställningar, returer eller rabattkoder på det språk de skriver på. AI:n svarar utifrån din aktuella butiksdata.
  3. 03

    AI:n löser ärendet

    Chattboten svarar på egen hand: den hittar produkter, spårar beställningar och kontrollerar returer och rabattkoder.

Vanliga frågor om Haravan-integrationen

Vanliga frågor om att integrera BubblaV med din Haravan-butik.

Hur fungerar Haravan-integrationen?

BubblaV ansluter till din Haravan-butik via OAuth 2.0-godkännande. När den är ansluten kan AI:n söka i ditt produktsortiment, slå upp ordrar och kundhistorik, validera rabattkoder och starta returer via Haravans API.

Stödjs vietnamesiska?

Ja. AI:n svarar på det språk kunden skriver på, så frågor på vietnamesiska får svar på vietnamesiska. Dina kunder kan fråga om produkter, spåra ordrar och begära returer på vietnamesiska — ingen extra konfiguration.

Kan boten spåra ordrar och hantera returer?

Ja. Chattboten slår upp en order utifrån ordernummer, tillsammans med e-postadressen eller telefonnumret som användes i kassan, och visar status och spårningsinformation. Den kan också guida kunder genom en retur: den samlar in orderuppgifter och kontrollerar behörighet via Haravans API.

Är det enkelt att installera i min Haravan-butik?

Ja. Ingen kodning krävs. Installera BubblaV från Haravans applista och godkänn behörigheterna. Integrationen lägger till chattbotens skript i din butik automatiskt, så du behöver inte redigera några temafiler.

Kan chattboten validera rabattkoder?

Ja. När en kund frågar om en kampanjkod är giltig kontrollerar AI:n den mot din Haravan-butik och delar rabattbelopp, lägsta orderbelopp, slutdatum och om användningsgränsen är nådd.

Sluta svara på samma frågor

Låt din Haravan-butik svara på frågor om produkter, beställningar och returer på egen hand — på vietnamesiska. Ditt team får tid över för det som är viktigt.