All din supportmejl på ett ställe
Slipp kolla en separat inkorg. E-post förenas med din chatt och sociala kanaler i en vy, med svar som trådas korrekt.
Skriv svar med AI Copilot
Ett klick på valfri mejl och Copilot skriver ett välgrundat utkast med källhänvisningar utifrån din kunskapsbas och kundsammanhanget. Din agent granskar, justerar och skickar.
En enhetlig inkorg
Supportmejl visas bredvid din livechatt, WhatsApp, Messenger och sociala DM:ar — triage allt på ett ställe.
Svara via mejl
Svara från dashboarden så skickas svaret från din egen mejlkorg, trådat under kundens ursprungliga mejl.
Valfri IMAP-leverantör
Gmail, Outlook, Zoho eller din egen leverantör — så länge den stödjer IMAP/SMTP fungerar det. Ingen ny mejladress.
Bilagor ingår
Skärmdumpar, loggar, fakturor — inkommande bilagor sparas och visas med konversationen.
Alltid synkat
Ny mejl hämtas automatiskt varannan minut, så inget ligger och väntar i en separat inkorg.
Din adress, ditt varumärke
Svar skickas från din supportadress, inte en no-reply-bot. Kunder ser en bekant avsändare och en ren tråd.
Igång i 4 steg
Koppla din mejlkorg och e-post förenas med din enhetliga inkorg — med AI-skrivna svar för varje konversation.
Koppla din mejlkorg
Ange din IMAP/SMTP-värd och inloggningsuppgifter i dashboarden. BubblaV verifierar anslutningen på sekunder.
Mejl hamnar i en inkorg
Inkommande supportmejl visas i din enhetliga Live Support-inkorg tillsammans med chatt och sociala kanaler.
Skriv utkast med Copilot
Klicka på "Draft reply with Copilot" och få ett komplett utkast med källhänvisningar utifrån din kunskapsbas och kundens historik.
Granska och skicka via mejl
Din agent justerar utkastet vid behov och skickar. Det går ut från din mejlkorg, trådat under den ursprungliga konversationen.
Varför team kopplar e-post till BubblaV
Simple, Transparent Pricing
E-post (IMAP)-integrationen finns i alla planer.
Free
- 1 website
- Max 50 pages
- 100 messages/month
- Built-in integrations
- Answerable Questions
- Most Asked Questions
- Custom tools
- Human handoff
Pro
- Everything in Free
- 5 websites
- Max 5,000 pages per website
- 5,000 messages/month
- Advanced data sources and reports
- Live Chat/Live Support
- Human handoff scenarios
- Zendesk, HubSpot, Attio
- Custom branding
- 3 team member seats
- Weekly data sync
Custom
- All Pro features
- Unlimited websites
- Custom page limits
- Custom message limits
- Custom retention period
- Unlimited team seats
- Real-time data sync
- Dedicated account manager
- Custom integrations
- SLA & priority support
Vanliga frågor om e-post (IMAP)-integrationen
Vanliga frågor om att samla supportmejl i BubblaV.
Fungerar det med min egen leverantör, inte bara Gmail?
Fungerar det med min egen leverantör, inte bara Gmail?
Ja. E-post ansluter via standard IMAP och SMTP, så det fungerar med Gmail, Outlook, Zoho och din egen domän hos valfri leverantör som stödjer IMAP. Ange din leverantörs IMAP/SMTP-värd, port och inloggningsuppgifter.
Behöver jag en ny mejladress?
Behöver jag en ny mejladress?
Nej. Du kopplar din befintliga support@-, info@- eller valfri mejlkorg. Svar skickas från samma adress, så kunder ser en bekant avsändare och konversationen hålls i en tråd.
Varför fungerar inte mitt lösenord?
Varför fungerar inte mitt lösenord?
De flesta leverantörer (Gmail, Zoho, Outlook) avvisar ditt kontolösenord för IMAP när tvåfaktorsautentisering är på — du behöver skapa ett app lösenord i leverantörens säkerhetsinställningar och använda det istället. Du behöver också aktivera IMAP för mejlkorgen i leverantörens inställningar. Om anslutningen fortfarande misslyckas säger felmeddelandet om det är ett autentiserings-, TLS- eller nätverksproblem.
Hur snabbt visas nya mejl?
Hur snabbt visas nya mejl?
BubblaV kollar efter ny mejl automatiskt varannan minut, så inkommande mejl visas i din enhetliga inkorg kort efter att de anländer.
Hur är det med bilagor?
Hur är det med bilagor?
Inkommande bilagor sparas och visas med konversationen, så skärmdumpar, loggar och dokument följer tråden.
Kan AI:n skriva svaren åt mig?
Kan AI:n skriva svaren åt mig?
Ja. Klicka på "Draft reply with Copilot" i valfri mejlkonversation så skriver BubblaV ett komplett utkast utifrån din kunskapsbas och kundens sammanhang. Du granskar, justerar och skickar — mejlet går alltid ut från din egen adress. Se https://bubblav.com/ai-features/copilot